FAQ
Qu'est-ce que l'IPTV
La technologie IPTV offre une nouvelle manière innovante de regarder la télévision sans avoir besoin d'antenne, de parabole ou d'autres équipements supplémentaires. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une connexion Internet.
Pour utiliser le service IPTV, vous pouvez souscrire à l'une de nos offres d'abonnement, disponibles pour des durées de 1, 3, 6, 12 ou 24 mois. Une fois votre abonnement validé, vous pourrez accéder au contenu via une application dédiée.
Il existe de nombreuses applications disponibles, mais avec votre abonnement IPTV, nous vous fournirons une application recommandée, totalement gratuite. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire pour l'application, uniquement le coût de l'abonnement en fonction de la durée choisie.
Après avoir installé l'application et finalisé l'abonnement, il vous suffira de vous connecter pour profiter de nos services.
Puis-je essayer gratuitement ?
Absolument ! Nous sommes sûrs que notre produit vous plaira, c'est pourquoi nous voulons vous offrir un essai gratuit avant que vous preniez votre décision.
Puis-je installer l'application sur plusieurs systèmes ?
Oui. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils et de systèmes que vous le souhaitez, mais une seule connexion est possible à la fois.
Quelles chaînes, séries et films sont disponibles ?
Nous avons une large sélection de chaînes TV, de séries et de films. De nouvelles séries et de nouveaux films sont ajoutés chaque semaine.
Puis-je regarder sur plusieurs systèmes en même temps ?
Non, le service permet uniquement un flux à la fois. Vous devrez acheter un autre abonnement si plusieurs personnes souhaitent utiliser le service en même temps.
Suis-je obligé de suivre les commandes ?
Non, vous vous abonnez simplement pour la période de votre choix et à la fin de cette période, vous êtes libre de décider si vous souhaitez renouveler l'abonnement. Nous vous enverrons un e-mail quelques jours avant l'expiration de votre abonnement, afin que vous ayez le temps si vous souhaitez renouveler.
Comment fonctionnent les chaînes ?
Nous avons un temps de disponibilité moyen de 99 %. Cela signifie que 99 % du temps, toutes les chaînes fonctionnent correctement. Parfois, certaines chaînes peuvent se fermer brièvement en raison de mises à jour ou de changements de fréquence.
Pouvez-vous récupérer votre argent ?
Oui ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, ou si vous rencontrez un problème que nous ne pouvons pas résoudre et qui rend le système inutilisable, nous serons heureux de vous rembourser intégralement dans les 7 jours suivant votre premier achat. Nous croyons fermement en notre produit et nous le soutenons à 100 %, mais nous comprenons qu'il peut ne pas fonctionner parfaitement pour tout le monde tout le temps.